Livraison et retour

  • Livraison

    Nous traitons les commandes dans un délais de 2 à 3 jours ouvrable. Les envois ce font principalement par Purolator. 

    Ramassage 

    Le ramassage est disponible aussi, délais de 1-2 jours ouvrable. Vous recevrez un courriel afin de prendre rendez-vous pour ramasser votre colis. 

    Politique d'échange et de retour
  • Les patrons et livres de patron et les tissus sont en ventes finales. 
  • Vous pouvez échanger ou retourner un item qui ne vous convient pas. Vous devez nous informer par courriel (info@espacefabrik.com) dans les 15 jours suivant votre achat. L'item ne doit pas être utilisé et il doit être dans son emballage d'origine. 

    L'adresse de retour vous seras communiqué par courriel. Nous n'assumons pas les frais de poste pour le retour de marchandise. Le remboursement seras fait sur votre carte de crédit suite à la réception et à l'insception des items.